Falošná vratka alebo reklamácia od e-shopu
Redakčné upozornenie portálu SiPodvodník.sk
Ako podvod funguje
Správa sľubuje vrátenie peňazí za objednávku, reklamáciu alebo omeškanú zásielku. Na prijatie vratky má zákazník zadať údaje karty. Ako podvod funguje: Falošný formulár predstiera spracovanie refundácie, no údaje použije na platby alebo prihlásenie do banky. Niekedy sa odkaz viaže na skutočnú nedávnu objednávku získanú z uniknutých dát. Útočníci stavajú najmä na dôveryhodne pôsobiacej komunikácii, časovom tlaku a snahe presunúť obeť mimo bezpečného prostredia oficiálnej služby. Môžu používať skopírované logá, fotografie, mená zamestnancov, falošné dokumenty, podvrhnuté telefónne čísla alebo webové stránky, ktoré sa na prvý pohľad podobajú originálu. Samotný názov známej spoločnosti, fotografia profilu ani zobrazené číslo preto nie sú dôkazom pravosti. Najbezpečnejšie je komunikáciu prerušiť a všetko si overiť nezávisle cez oficiálnu aplikáciu, webovú adresu napísanú ručne alebo kontakt zverejnený priamo danou inštitúciou. Nikdy nepoužívajte kontakt, odkaz alebo číslo účtu, ktoré vám poskytla podozrivá osoba.
Varovné signály
• Refundácia prichádza bez predchádzajúcej žiadosti. • Na vrátenie peňazí sa vyžaduje CVV alebo bankové heslo. • Odkaz smeruje na cudziu doménu. • Správa obsahuje časový limit.
Ako reagovať
1. Refundáciu overte v účte e-shopu. 2. Údaje karty nezadávajte cez odkaz zo správy. 3. Kontaktujte obchod cez oficiálny web. 4. Pri zadaní údajov kontaktujte banku.
Výskyt na Slovensku
Zdroj: Europol – Cyber Scams
Prílohy
Bez verejných príloh.
Stretli ste sa s týmto podvodom?
Pomôžte nám odhadnúť, ako často sa táto schéma objavuje.
Odošlite vlastný prípad. Upozornenie bude s vaším hlásením prepojené.